ITSM运维

飞思安诺IT服务管理系统

 

IT服务的现状与挑战

 

 

解决方案

 

为解决一直困扰用户的IT技术服务问题,飞思安诺ITSM系统,基于ITIL和ISO20000国际标准,推出了企业级流程化IT服务管理软件,融合了IT监控、IT运维、IT服务以及CMDB领域的最佳实践经验,通过内置的标准流程、服务台、资产管理、报表分析等专业的运营模型,以流程为导向,以客户服务为中心,通过整合流程、人员和技术,进行有效和科学的统一管理,实现了IT服务管理的规范化、标准化;流程管理的信息化、自动化,快速提升企业IT服务管理能力和服务对象的满意度。

 

  

主要功能

 

 

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