IT服务的现状与挑战
解决方案
为解决一直困扰用户的IT技术服务问题，飞思安诺ITSM系统，基于ITIL和ISO20000国际标准，推出了企业级流程化IT服务管理软件，融合了IT监控、IT运维、IT服务以及CMDB领域的最佳实践经验，通过内置的标准流程、服务台、资产管理、报表分析等专业的运营模型，以流程为导向，以客户服务为中心，通过整合流程、人员和技术，进行有效和科学的统一管理，实现了IT服务管理的规范化、标准化;流程管理的信息化、自动化，快速提升企业IT服务管理能力和服务对象的满意度。
主要功能
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